: Este manual presenta un método sencillo y universal para comunicar y comprender la organización y su funcionamiento, basado en la redacción gráfica. Facilita el intercambio de información y permite hacer tangible el valor inmaterial de la empresa. Este libro satisface las exigencias de la norma ISO 9000 en cuanto a la descripción de procesos y desarrolla temas como la formalización del know-how, el pensamiento gráfico, el lenguaje Qualigramme y la implementación de proyectos Qualigramme. EAN: 9788481432022 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Descripción gráfica de los procesos Autor: Cédric Berger| Serge Guillard Editorial: AENOR Idioma: es-ES Páginas: 278 Formato: tapa blanda