¡SIGA ESTA RUTA! - CURT COFFMAN / GABRIEL GONZÁLEZ-MOLINA

Autor: CURT COFFMAN / GABRIEL GONZÁLEZ-MOLINA

Editorial: EMPRESA ACTIVA

EAN: 9788495787330

¿Qué tienen en común las mayores organizaciones del mundo? Saben que sus recursos más valiosos son los empleados y los clientes. Y las mejores compañías entienden lo siguiente por encima de todo: la gente primero es emocional; segundo, racional. Por esa causa, los empleados y los clientes deben estar emocionalmente involucrados a fin de que las organizaciones alcancen su máximo potencial. Las investigaciones de la Organización Gallup no sólo lo confirman, sino que revelan los secretos para crear y dirigir una economía emocional que brindará ilimitadas oportunidades a su empresa.