(I.B.D.) SERVICIO DE VINOS - Varios autores, VV.AA.

Autor: Varios autores, VV.AA.

ISBN: 8416102163

EAN: 9788416102167

Una vez finalizado el Modulo, el alumno sera capaz de Servir Vinos y prestar Informacion Basica sobre los mismos.Para ello, se identificaran los diferentes tipos de clientes y tecnicas de venta mas efectivas, asi como los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de informacion, reclamaciones y quejas.Por ultimo, se desarrollara un proceso predeterminado de servicio de vinos, utilizando las tecnicas mas apropiadas y realizacion de catas sencillas de los vinos mas significativos.