1. Descrizione del titolare del servizio

   1. Il servizio di acquisto, vendita e aste fornito tramite questo sito web (di seguito, il ”Sito Web”) e le applicazioni mobili disponibili su Google Play Store e Apple App Store (di seguito, congiuntamente, la ”Piattaforma”), è gestito da ZOCONET, S.L., (di seguito, “todocoleccion”), società spagnola con sede legale in Avda. Juan López Peñalver, nº 17, CP 29590, Málaga, Spagna e N.I.F. (Numero Identificazione Fiscale spagnolo) B-29853264, iscritta al Registro Mercantile di Malaga, “Tomo 2029, Libro 942, Folio 117, Sección 8, Hoja MA-29455, Inscripción 1ª”. È possibile contattarci al numero (+34) 951 56 81 71 o tramite il modulo di contatto elettronico cliccando qui.

2. Contenuto e termini del servizio fornito da todocoleccion

   1. todocoleccion è un punto d'incontro su Internet che permette agli utenti registrati di vendere e acquistare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento qualsiasi prodotto offerto sulla Piattaforma. In tal senso, todocoleccion è solo un intermediario -nei termini previsti dalla legge spagnola 34/2002 dell'11 luglio- di servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, dal momento che tutti i prodotti qui inclusi appartengono e sono stati pubblicati dagli utenti venditori della Piattaforma. todocoleccion è pertanto un fornitore di servizi di intermediazione tra utenti venditori e utenti acquirenti attraverso la Piattaforma (di seguito il “Servizio” o i “Servizi”). Ai sensi dei presenti termini di Servizio (di seguito, i “Termini di Servizio”), l'utente che offre articoli in vendita o all'asta è un “Venditore” (o, al plurale, “Venditori”) e l'utente che acquista prodotti attraverso la Piattaforma è un “Acquirente” (o, al plurale, “Acquirenti”).

   2. In particolare, i servizi forniti da todocoleccion sono:

      • La creazione di un account utente in qualità di Acquirente o Venditore, che permetterà di contattare gli altri utenti.

      • La conservazione dei dati personali necessari per acquistare o vendere prodotti, nonché le informazioni relative alle transazioni eseguite tramite la Piattaforma.

      • Spedizione tc, opzionale per i Venditori che integra, nella gestione delle vendite, la logistica e le spedizioni tramite corrieri, con tariffe personalizzate, esclusive e competitive sul mercato. Nel caso in cui i Venditori utilizzino il servizio di spedizioni, accettano le condizioni e i costi dettagliati nei Termini di utilizzo del servizio di spedizione tc. A titolo di chiarimento, con Spedizione tc, todocoleccion facilita solo la contrattazione di un servizio di corriere, attraverso la sua integrazione nella Piattaforma, che viene fornito da una terza parte. Pertanto, todocoleccion non effettua, né è responsabile né risponde, in alcun momento, della spedizione di lotti o prodotti agli Acquirenti. Spedizione tc è offerto esclusivamente per i Venditori, limitandosi a facilitare la contrattazione di un servizio di corriere attraverso la Piattaforma.

      • Servizio opzionale di pagamento sicuro sia per i Venditori che per gli Acquirenti, che offre una maggior garanzia nei pagamenti e spedizioni in lotti. Nel caso in cui si utilizzi il servizio di pagamento tc, tutti gli utenti accettano le condizioni e i costi dettagliati nei Termini di utilizzo del servizio di pagamento tc.

   3. todocoleccion si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere qualsiasi funzionalità o caratteristica della Piattaforma e/o dei Servizi, avvisando anticipatamente gli utenti attraverso la Piattaforma. Nel caso in cui l'utente non sia d'accordo con le nuove caratteristiche della Piattaforma o dei Servizi, potrà annullare l'iscrizione attraverso i canali disponibili a tale scopo.

   4. todocoleccion si riserva il diritto di negare l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi, di chiudere qualsiasi account e di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto, senza preavviso, nel caso in cui l'utente violi la legge applicabile o manchi di rispetto ad altri utenti o a qualsiasi dipendente di todocoleccion contravvenendo, impedendo o ostacolando la normale e pacifica fornitura dei Servizi nei termini specificati nei Termini di Servizio, sezione 4.2.

   5. Prima di acquistare o vendere lotti tramite todocoleccion, è importante che sia i Venditori che gli Acquirenti leggano attentamente, comprendano e accettino i Termini di Servizio.

3. Limitazione della responsabilità di todocoleccion

   1. Le informazioni relative ai prodotti, ai loro prezzi, alle modalità di vendita, nonché qualsiasi altro elemento relativo ai prodotti inseriti nella Piattaforma, dipendono esclusivamente dal Venditore, poiché todocoleccion non partecipa in alcun modo (i) all'inclusione di informazioni relative alle merci; (ii) alla conclusione delle operazioni di acquisto e vendita; e/o, (iii) alle transazioni che ne derivano. Pertanto, qualsiasi disaccordo tra il Venditore e l'Acquirente in relazione ai prodotti acquistati o alla transazione effettuata non è responsabilità di todocoleccion, ad eccezione dei casi specifici dettagliati in questi Termini di Servizio.

   2. In relazione a quanto sopra, gli utenti devono prestare particolare attenzione alle disposizioni relative alla limitazione della responsabilità di todocoleccion secondo i presenti Termini di Servizio. A questo proposito, il Servizio presenta alcune limitazioni che si devono conoscere e accettare:

      • todocoleccion non seleziona, revisiona né controlla i lotti messi in vendita attraverso la Piattaforma, né le persone coinvolte nelle transazioni.

      • todocoleccion non interviene in nessun modo nella chiusura delle transazioni di compravendita tra gli utenti e, in particolar modo, non è coinvolta nei rimborsi o nelle garanzie che potrebbero essere state offerte. Pertanto, quando si verifica una vendita, il Venditore e l'Acquirente sono gli unici responsabili del buon esito della medesima.

      • todocoleccion non ha il potere di agire per conto del Venditore né dell'Acquirente. Poiché la transazione si verifica soltanto tra gli utenti, todocoleccion è coinvolta in controversie che potrebbero sorgere tra un Acquirente e un Venditore, né nella loro soluzione.

   3. Selezionando l'opzione "ACCETTO I TERMINI DEL SERVIZIO" l'utente accetta di sottostare a questi termini e obblighi, incluse le limitazioni di responsabilità di todocoleccion. Nonostante quanto sopra, todocoleccion potrà sospendere provvisoriamente qualsiasi transazione se scopre che il prezzo di un lotto è notevolmente inferiore alle spese di spedizione, in quanto tale squilibrio può comportare una frode da parte del Venditore al fine di evitare di pagare una commissione più alta per la vendita. Solo nei casi in cui il Venditore giustifichi adeguatamente tale squilibrio, la sospensione della transazione sarà revocata.

4. Creazione e chiusura di un account

   A) Creazione di un account

   1. Per poter usufruire dei Servizi offerti da todocoleccion, gli utenti devono creare un account tramite la Piattaforma. Una volta creato l'account, possono registrarsi come Acquirente o come Venditore. Per creare l'account verranno richieste le seguenti informazioni: indirizzo mail, nome dell'utente e password.

   2. L'utente dovrà creare la propria password seguendo le regole di robustezza e complessità che todocoleccion può stabilire in qualsiasi momento e questa sarà, in ogni caso, personale e intrasferibile. Gli utenti sono quindi responsabili di custodire adeguatamente e mantenere segreto qualsiasi identificativo (mail e nome dell'utente) o password che abbiano scelto come utente e accettano di non cederne l'uso a terzi, né temporaneamente né permanentemente, né di permettere l'accesso ad altre persone. L'utente sarà responsabile dell'uso illecito dei Servizi da parte di qualsiasi persona estranea che utilizzi a tale scopo una password, dovuto a un uso non diligente o alla perdita della password, mentre todocoleccion ne sarà mantenuta completamente indenne.

   3. Inoltre, per iscriversi come Venditore, l'utente dovrà fornire nome e cognome, documento d'identità o codice fiscale, indirizzo e numero del cellulare, ed altresì l'identificazione del tipo di Venditore, indicando specificatamente se si tratta di un privato o di un professionista, essendo l'utente obbligato a garantire che i dati forniti siano veri e corretti, così come a mantenerli aggiornati qualora dovessero cambiare.

   4. Infine, todocoleccion addebiterà agli utenti che richiedano una nuova registrazione come Venditori, l'importo di un centesimo (0,01 EUR) + IVA, a titolo di gestione amministrativa, che verrà pagato tramite carta di credito o Paypal. Tale importo non è rimborsabile.

   5. Il rapporto giuridico derivato dall'iscrizione come utente si manterrà per tutto il tempo in cui costui utilizzi qualsiasi Servizio offerto da todocoleccion e per i due (2) anni successivi all'ultimo accesso dell'utente ai nostri Servizi, usando il nome registrato tramite la Piattaforma. Trascorso questo periodo, todocoleccion procederà alla disattivazione dell'account dell'utente e al blocco dei suoi dati, ai sensi della legge in vigore. Tutti gli utenti accettano che todocoleccion non si assume nessuna responsabilità, né contrattuale, né extracontrattuale o di altro tipo nei confronti dei Venditori, Acquirenti o terzi per la cancellazione dell'account nei termini menzionati.

      B) Chiusura di un account

   6. Ciascuna delle parti può rescindere o sospendere unilateralmente il presente rapporto contrattuale in qualsiasi momento e senza ulteriori ragioni che la propria volontà di farlo, senza compromettere gli obblighi derivanti dalla formalizzazione di ordini con altri Acquirenti o Venditori prima della cessazione del rapporto.

   7. L'utente potrà esercitare unilateralmente il diritto di recesso mediante il processo di cancellazione dell'account anche se, in tal caso e come stabilito dalla legge in vigore, todocoleccion non sarà obbligata a rimborsare nessuna cifra pagata dall'utente che ha già usufruito dei servizi, interamente o parzialmente. In ogni caso e come indicato sopra, todocoleccion si riserva il diritto di cancellare l'account di qualsiasi utente unilateralmente, senza previo avviso, così come di sospendere o negare qualsiasi Servizio o transazione dove agiscano Venditore e Acquirente nel caso in cui: (i) si violi la normativa vigente; (ii) si violino i presenti Termini di Servizio, sia occasionalmente che ripetutamente; (iii) si violino i diritti di altri utenti; (vi) si manchi il rispetto al resto degli utenti o ai dipendenti di todocoleccion contravvenendo, impedendo o ostacolando la normale e pacifica fornitura dei Servizi; (vii) si fornisca qualsiasi dato di contatto ad Acquirenti o Venditori per evitare di pagare una commissione; (viii) l'account rimanga inattivo per più di un anno; (ix) non si proceda al pagamento per la fornitura dei Servizi che lo richiedano nei tempi e termini stabiliti nei presenti Termini di Servizio o nei Termini di Pagamento tc e/o (x) si annunci in anticipo che non si rispetterà la data di scadenza di qualsiasi pagamento.

   8. Verrà anche presa in considerazione la mancanza di rispetto o gli atteggiamenti che violano il corretto uso della Piattaforma, gli insulti, atteggiamenti offensivi e risposte presuntuose che implichino un disprezzo o discredito nei confronti di qualsiasi altro utente o dipendente di todocoleccion.

   9. Inoltre, todocoleccion potrà sospendere o negare qualsiasi Servizio o transazione se rileva che un utente a cui è stato cancellato, sospeso o eliminato l'account per una qualsiasi delle ragioni esposte nei presenti Termini di Servizio, cerca di accedere con un account diverso, sia un account correlato o un account nuovo creato per eludere la cancellazione o la sospensione dell'account iniziale. In tal senso, todocoleccion potrà considerare che un account è correlato con un altro quando hanno in comune lo stesso numero di telefono, e-mail, indirizzo IP, conto bancario o qualsiasi altro dato che permetta di identificare inequivocabilmente l'utente. Nel caso in cui todocoleccion rilevasse che un utente prova a registrarsi con un account nuovo dopo che l’account iniziale è stato cancellato o sospeso, todocoleccion non sarà obbligato a rimborsare l'importo di un centesimo (0,01 EUR) più IVA, pagato dall'utente per la gestione amministrativa.

5. Utenti del Servizio

   1. Poiché gli utenti che utilizzano il Servizio lo fanno con lo scopo di negoziare accordi di compravendita, ne possono far parte soltanto i maggiorenni. Selezionando l'opzione "ACCETTO LE CONDIZIONI DEL SERVIZIO", l'utente garantisce di avere almeno 18 anni e di avere la capacità di acquistare e vendere. In ogni modo, la contrattazione del Servizio mediante la Piattaforma di un minorenne che falsifichi le informazioni d'iscrizione si considererà realizzata sotto la supervisione e autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali.

   2. Per migliorare il Servizio, vi chiediamo cortesemente di informarci di qualsiasi comportamento anomalo da parte degli utenti. In ogni caso, gli utenti non sono autorizzati ad usare l'informazione o i dati di terzi, a meno che non sia necessario per completare qualsiasi transazione derivata dal Servizio ed abbiano la debita autorizzazione di tali terzi.

6. Regole della compravendita

   1. Il Servizio di compravendita è previsto in due modalità: Vendita Diretta e Aste.

   2. Il funzionamento del Servizio si basa sull'adempimento da parte degli utenti degli obblighi che accettano in qualità di Acquirenti o Venditori.

   3. Se un Venditore mette in vendita un lotto e un Acquirente chiede di acquistarlo, o se il Venditore emette un ordine di un lotto in vendita, questi è obbligato ad effettuare e concludere la compravendita del lotto. Il Venditore non potrà revocare la posizione, salvo in circostanze di forza maggiore debitamente giustificate.

   4. Mettendo in vendita un lotto o acquistando un articolo, l'utente garantisce e riconosce di avere il diritto di acquistare o vendere tale articolo.

   A) Regole specifiche per il Venditore

   5. Un utente che voglia registrarsi come Venditore dovrà pagare l'importo descritto nella clausola 8 dei Termini di Servizio. Tale importo non è in nessun caso rimborsabile. Ciononostante, un utente che richiede una nuova registrazione come Venditore può anche optare per l'invito, cioè ricevere un codice di invito da un Venditore prestigioso di todocoleccion, In tal caso, il pagamento della quota di registrazione non è richiesto.

   6. Il servizio accetta un unico account come Venditore per ciascun documento d'identità o codice fiscale.

   7. Inoltre, i Venditori sono obbligati a:

      • Mettere in vendita i lotti classificandoli nella categoria corretta e a descrivere in modo veritiero e preciso i beni in offerta in modo che non ci siano equivoci per quanto riguarda le caratteristiche, la provenienza e la qualità dei prodotti.

      • Indicare se agisce in qualità di imprenditore (qualsiasi persona fisica o giuridica, privata o pubblica, che agisce direttamente o tramite un'altra persona per proprio conto o seguendo le sue istruzioni, per uno scopo connesso alla sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale). Nei casi in cui il Venditore non sia considerato un imprenditore, la normativa sui consumatori e gli utenti non si applicherà alla transazione.

      • Non includere link o annunci relativi ad altri prodotti o materiale relativo ai prodotti che non si stanno vendendo tramite todocoleccion.

      • Non includere pubblicità, dati, codici o marchi che permettano all'Acquirente di localizzare i lotti in vendita attraverso altri mezzi che non siano quelli che todocoleccion mette a disposizione degli Acquirenti.

      • Non impedire il buon corso di altre vendite (per esempio, contattando gli utenti del Servizio e offrendo loro lotti simili a prezzi inferiori o danneggiando la reputazione di altri Venditori).

      • Vendere oggetti e, in nessun caso, servizi.

      • Non è consentito vendere, in nessun caso, i seguenti articoli, elencati in modo non esaustivo:

        • Qualsiasi articolo la cui vendita o pubblicità sia illegale o vietata da qualsiasi legge, regolamento, ordinanza applicabile.

        • Qualsiasi articolo che il Venditore non abbia il diritto di vendere perché non è di sua proprietà o perché non ha la capacità adeguata.

        • Qualsiasi articolo che leda o violi i diritti di chiunque.

        • Qualsiasi altro articolo che, a discrezione di todocoleccion, sia contrario alla politica del Servizio fornito.

   8. Se il lotto che il Venditore mette in vendita riceve un ordine di acquisto da un Acquirente, il Venditore è obbligato ad effettuare la compravendita del lotto alle condizioni offerte.

   9. È responsabilità del Venditore che tutti i lotti pubblicati siano disponibili per evitare d’influire negativamente sulle aspettative di vendita degli utenti. Il Venditore deve assumersi la responsabilità di un lotto smarrito, danneggiato o precedentemente venduto, e in tal caso ritirarlo dalla vendita prima che possa essere acquistato.

   10. Quando un ordine non giunge a buon fine per giusta causa, il Venditore, si impegna a notificare l'annullamento dell'ordine a todocoleccion entro i 45 giorni successivi alla vendita.

   11. todocoleccion esaminerà la richiesta di annullazione dell'ordine e, nel caso in cui il Venditore abbia rispettato tutti gli obblighi e i requisiti richiesti da todocoleccion, la commissione corrispondente a tale transazione non sarà addebitata. In tal senso, i Servizi forniti da todocoleccion e per i quali si pagano le Tariffe sono meramente di intermediazione, quindi l'annullamento di un ordine non significa che la commissione associata al Servizio concesso sia rimborsata automaticamente. Affinché todocoleccion rimborsi al Venditore la commissione corrispondente alla transazione annullata, è necessario che questi giustifichi che la compravendita non è non è andata a buon fine. A tal fine, todocoleccion potrà richiedere al Venditore, fino a 45 giorni dall'annullamento dell'ordine, una prova inconfutabile che permetta di verificare che il lotto in questione è in possesso del Venditore o, se fosse il caso, dimostrare che è stato venduto o trasferito tramite mezzi esterni alla Piattaforma e, in nessun caso, ad un altro utente di todocoleccion.

   12. Se l'annullamento avviene dopo che l'ordine è stato liquidato, todocoleccion detrarrà l'importo nella liquidazione relativa alla data di elaborazione della gestione, a condizione che ciò venga richiesto entro i 100 giorni successivi alla data della vendita. Il Venditore, accetta espressamente che tale pagamento venga restituito scontandolo dalle liquidazioni successive.

   13. Nel caso in cui venga rilevato qualsiasi tipo di irregolarità e/o violazione delle regole di sistema, verranno revocati i privilegi sui servizi e sugli strumenti gratuiti o a pagamento, attualmente implementati e da implementare in futuro, che mettiamo a disposizione degli utenti, e quindi non sarà consentito mettere all'asta o reinserire i lotti gratuitamente né partecipare alle Aste Straordinarie/Tematiche. Inoltre, potrebbe essere anticipata la riscossione delle liquidazioni in sospeso, qualora il gestore del servizio lo ritenesse necessario, tenendo conto delle circostanze verificatesi nell'account.

   14. I Venditori comprendono e accettano espressamente che, nel momento in cui viene formalizzata una vendita, i loro dati verranno forniti all'Acquirente dei lotti in questione, in modo che la transazione possa essere condotta a buon fine. todocoleccion  non è responsabile dell'uso che gli Acquirenti possono fare delle informazioni che i Venditori forniscono a todocoleccion.

7. Regole specifiche per l'Acquirente

   1. Gli utenti Acquirenti che utilizzano la Piattaforma devono differenziare:

      • Da un lato, il Servizio d'intermediazione concesso da todocoleccion e del quale todocoleccion è responsabile;

      • Dall'altro lato, la compravendita effettuata con i Venditori della quale todocoleccion non è responsabile e rispetto alla quale dovranno rivendicare i loro diritti come consumatori con il Venditore che ha offerto il prodotto.

   2. todocoleccion mette la Piattaforma a disposizione degli Acquirenti e dei Venditori semplicemente come spazio di intermediazione; l'Acquirente dovrà quindi indirizzare al Venditore qualsiasi reclamo relativo ai prodotti offerti.

   3. A titolo informativo, si ricorda che i diritti degli utenti Acquirenti che agiscono come consumatori non subiranno alcuna limitazione, come stabilito nel presente documento.

   4. L'Acquirente deve assicurarsi che gli articoli che vuole acquistare non siano proibiti nella zona in cui vive o in qualsiasi altra applicabile e sarà l'unico responsabile delle conseguenze derivate dal suo acquisto. todocoleccion, in qualità di semplice fornitore di Servizi di intermediazione, non si assume la responsabilità al riguardo. Come indicato sopra, todocoleccion fornisce solo un servizio di intermediazione che rende la Piattaforma un punto di incontro tra Venditori e Acquirenti, quindi qualsiasi reclamo relativo al prodotto acquistato deve essere diretto al relativo Venditore.

   5. Gli Acquirenti comprendono e accettano espressamente che, nel momento in cui viene formalizzata una vendita, i loro dati verranno forniti al Venditore dei lotti, in modo che la transazione possa essere condotta a buon fine. todocoleccion non è responsabile dell'uso che i Venditori possono fare delle informazioni che l'Acquirente ci fornisca.

8. Valutazioni o recensioni

   1. Sia i Venditori che gli Acquirenti accettano espressamente che altri utenti della Piattaforma implicati nelle transazioni realizzate introducano nella sezione Valutazioni commenti, positivi o negativi, relativi alla transazione effettuata e che qualsiasi Venditore o Acquirente sia classificato in conformità ai commenti stessi, senza che todocoleccion assuma alcuna responsabilità per tale motivo. A questo proposito, todocoleccion consente di valutare un utente solo se è stato coinvolto in una vendita o in un acquisto, in modo che tutte le recensioni pubblicate siano state fatte da acquirenti o venditori di un determinato lotto.

   2. È assolutamente proibito manipolare le informazioni contenute nella sezione Valutazioni. La manipolazione comprende, tra l'altro, le seguenti azioni: (i) inserire informazioni positive sull'utente stesso, o chiedere ad altri di farlo per sé, che siano false o non correlate alla vendita o all'acquisto; (ii) inserire informazioni negative su altri utenti utilizzando il nome utente e la password di terzi; oppure (iii) inserire informazioni negative su un utente, poiché l'utente ha fatto o non fatto cose non correlate alla vendita.

   3. todocoleccion si riserva il diritto di cancellare o eliminare l'account di qualsiasi utente che abbia alterato le Valutazioni nei modi specificati nei presenti Termini di Servizio. todocoleccion si riserva il diritto di modificare le regole delle Valutazioni. In tal caso, gli utenti del Servizio verranno informati tempestivamente.

   4. Poiché le Valutazioni sono effettuate solamente dagli utenti del Servizio, todocoleccion non assume nessuna responsabilità per i commenti o valutazioni negative pubblicate da qualsiasi utente. Nonostante quanto detto, todocoleccion potrà eliminare i commenti che contengano insulti, parolacce, ingiurie o che impediscano il funzionamento pacifico dei Servizi nei termini esposti nel paragrafo 4 dei presenti Termini di Servizio. Nei casi in cui todocoleccion rilevi ed elimini una valutazione che rientri nelle condizioni enunciate in questo paragrafo, potrà avvertire l'utente che ha fatto tale valutazione e, se ripete l’atto, todocoleccion può impedirgli di valutare nuovamente, il tutto con il solo scopo di evitare conflitti e garantire la massima neutralità nella Piattaforma.

9. Condizioni economiche

   1. Gli Acquirenti e i Venditori devono pagare differenti importi a todocoleccion per l'utilizzo del Servizio e della Piattaforma nei termini e nelle condizioni descritti di seguito.

      A) Venditori

   2. I Venditori dovranno pagare i seguenti importi:

      • Per registrarsi nella Piattaforma, i Venditori pagheranno la somma di un centesimo (0,01 EUR) più IVA.

      • todocoleccion addebiterà al Venditore, come pagamento per l'utilizzo del Servizio, una tariffa che è chiaramente specificata nelle Tariffe del Servizio. I Venditori accettano espressamente di pagare questa tariffa per la fornitura del Servizio. todocoleccion emetterà due liquidazioni mensili nei giorni 1 e 15 dei diversi servizi contrattati.

      • todocoleccion si riserva il diritto di anticipare la riscossione delle commissioni descritte nelle Tariffe di Servizio o qualsiasi altra remunerazione lì descritta, fino al raggiungimento di un minimo di 10 valutazioni positive da parte di 10 diversi Acquirenti.

      • I Venditori accettano di utilizzare la carta di credito come mezzo di pagamento per saldare i debiti con todocoleccion. todocoleccion può fornire altri mezzi di pagamento alternativi, nel caso in cui il Venditore non disponga di una carta di credito.

      • I Venditori accettano espressamente di fornire a todocoleccion, quando verranno richiesti, i dati necessari per effettuare il pagamento delle relative tariffe per la fornitura del Servizio. todocoleccion si riserva il diritto di sospendere temporaneamente dalla vendita tutti i lotti di un Venditore in presenza di debiti insoluti o se l'account è sospeso per uno dei motivi specificati nei presenti Termini di Servizio. Inoltre, il Venditore è responsabile per i pagamenti tardivi e i costi di gestione derivanti dal ritorno di ricevute bancarie, pari a sette euro e venticinque centesimi (7,25 EUR) + IVA per ciascuna fattura non pagata.

      B) Acquirenti

   3. Al momento, todocoleccion non addebita alcun importo agli Acquirenti, a meno che non facciano uso dei Servizi di pagamento tc.

      C) Servizi di Spedizione tc

   4. Spedizione tc è un servizio a pagamento che todocoleccion offre ai Venditori, integrando la gestione della logistica di spedizioni nella Piattaforma e facilitando l'accesso a uno o più operatori di corriere, con tariffe personalizzate, esclusive e competitive sul mercato. Nel caso in cui i Venditori utilizzino il servizio di spedizioni, accettano le condizioni e i costi dettagliati nei Termini di utilizzo del servizio di spedizione tc.

   5. In ogni caso, questo servizio di spedizione tc non implica che todocoleccion effettui, sia responsabile o si occupi della spedizione di lotti o prodotti agli Acquirenti. Questo servizio viene fornito ai venditori e consiste unicamente nell'integrazione nella piattaforma di diverse tariffe di spedizione, fornite da un terzo estraneo a todocoleccion e per le quali quest'ultima non ha alcuna responsabilità. La spedizione stessa nell'ambito di una vendita specifica (compresa la gestione di un reso a seguito dell'esercizio del diritto di recesso o per difetto di conformità del bene) sarà gestita dal Venditore.

      D) Servizio di Pagamento tc

   6. Il Servizio di Pagamento tc è un servizio di pagamento che todocoleccion offre a Venditori e Acquirenti per conferire maggior garanzia ai pagamenti e alle spedizioni dei lotti. I termini applicabili a tale servizio sono quelli descritti nei Termini di Pagamento tc.

10. Ruolo di todocoleccion come intermediario

    1. todocoleccion non è coinvolta nelle transazioni di compravendita tra il Venditore e l'Acquirente dei lotti presenti nella Piattaforma. La funzione di todocoleccion si limita a fornire il supporto Internet e la comunicazione e il contatto tra Venditori e potenziali Acquirenti di un determinato prodotto mediante l'uso del Servizio. todocoleccion solo parteciperà nel processo di compravendita di un lotto o prodotto nei termini stabiliti nei Termini di Servizio di Pagamento tc.

    2. todocoleccion solo offre un servizio di intermediazione, quindi le ricordiamo che non controlla, né supervisiona, né si assume alcuna responsabilità oltre a quella prevista dalla legge per la qualità, la sicurezza, le caratteristiche e altri elementi dei lotti messi in vendita. todocoleccion non assume la responsabilità: (a) della veridicità e l'esattezza dei lotti venduti con la descrizione fornita dal Venditore; (b) dell'adempimento da parte del Venditore dei requisiti legali per offrire vendere i beni venduti; (c) della capacità e la legittimità del Venditore di pubblicizzare e vendere i beni che propone, né degli Acquirenti per l'acquisto dei lotti richiesti. todocoleccion non è inoltre responsabile della custodia degli articoli in vendita.

    3. Abbiate presente che contattare e trattare con persone sconosciute comporta sempre dei rischi, sui quali todocoleccion non ha alcun controllo, né si assume alcuna responsabilità. In ogni caso, todocoleccion offre agli utenti un Servizio di Valutazione e classificazione che vi aiuterà a valutare le persone con cui avete rapporti, ma si deve tenere conto del fatto che tale Servizio non è infallibile e che todocoleccion non conferma né garantisce la correttezza e l'esattezza di detta classificazione, né il rispetto da parte degli utenti delle normative vigenti, né dei loro relativi impegni. Pertanto, il Venditore o l'Acquirente devono utilizzare il Servizio agendo liberamente e con prudenza e, in ogni caso, a propria responsabilità e rischio esclusivo.

    4. todocoleccion non controlla, non supervisiona e non si assume alcuna responsabilità per la capacità dell'Acquirente di effettuare il pagamento.

    5. Inoltre, todocoleccion non interviene nella fissazione del prezzo del lotto, che sarà fissato dal Venditore nel caso di una vendita diretta, o dalla domanda nel caso di una vendita mediante il metodo dell'asta, così come non interviene nelle condizioni di pagamento, spedizione e altri termini della compravendita, che saranno stabiliti dal Venditore, né nel rispetto, da parte delle suddette parti, di tali termini e condizioni.

    6. Di conseguenza, poiché todocoleccion non interviene nella transazione tra Venditori e Acquirenti, questi comprendono che non possono inoltrare a todocoleccion né ai suoi agenti o dipendenti alcun reclamo, richiesta di risarcimento per danni (sia effettivi che per lucro cessante) di qualsiasi tipo e natura, noti o sconosciuti, prevedibili o imprevedibili, occulti o meno, derivanti o che possano derivare, o che siano in qualche modo collegati alle operazioni di vendita non perfezionate o perfezionate, oppure ad articoli offerti o venduti, oltre quelli previsti dalla normativa vigente.

11. Informazioni pubblicate nel Servizio

    1. I Venditori e gli Acquirenti si impegnano a non utilizzare il Servizio per finalità illecite o per diffondere materiale illecito, molesto, diffamatorio, invasivo della privacy di terzi, irrispettoso, minaccioso, pernicioso, volgare, osceno, dannoso o inaccettabile per altri motivi, o che violi o possa violare i diritti di proprietà industriale o intellettuale o altri diritti di terzi. Nel caso in cui todocoleccion venga a conoscenza che un lotto presenti tali caratteristiche, procederà al suo ritiro inmediato.

    2. In ogni caso, i Venditori e gli Acquirenti comprendono che todocoleccion non può controllare e non controlla le informazioni che altri utenti inviano tramite il Servizio, limitandosi a riflettere le informazioni fornite dagli utenti. Sebbene ciò sia vietato, è possibile che alcuni utenti inseriscano, forniscano o trasmettano informazioni offensive, false, dannose o diffamatorie, di cui todocoleccion è esclusivamente responsabile nei casi previsti dalla normativa vigente e in particolare dall'articolo 16 della Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico. D'altra parte, i Venditori e gli Acquirenti devono essere cauti nel comunicare informazioni ad altri utenti durante l'uso del Servizio.

    3. I Venditori e gli Acquirenti accettano espressamente che todocoleccion o un soggetto da essa designato possano elaborare i dati di registrazione per finalità legittime, in conformità ai presenti Termini di Servizio, e fatte salve le regole di todocoleccion in materia di privacy, nonché le restrizioni legali che tutelano le informazioni fornite dall'utente (come l'e-mail, il nominativo e/o il nome utente).

    4. In conformità alle stesse, todocoleccion non fornirà a nessun altro utente del Servizio tali informazioni, tranne nel caso in cui l'utente sia l'Acquirente o il Venditore di un lotto in vendita, al fine di consentire alle parti di completare l'operazione, né a terzi, con l'eccezione di ciò che è necessario (i) per adempiere agli obblighi di legge; (ii) per ottemperare a procedure legali, comprese le ordinanze giudiziarie o degli organi amministrativi competenti; (iii) per rispondere ai reclami secondo i quali il contenuto di cui sopra viola i diritti di terzi; o (iv) per proteggere gli interessi legittimi di  todocoleccion  o di terzi, il che è espressamente accettato da tutti gli utenti.

    5. todocoleccion si impegna risolutamente a rispettare le norme sulla protezione dei dati e garantisce che il trattamento che fa dei dati personali degli utenti è conforme a queste norme. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da todocoleccion si trovano nella nostra Politica sulla Privacy.

12. Proprietà intellettuale e industriale

    1. Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma o che todocoleccion mette a disposizione in qualsiasi dei Servizi, come per esempio, testi, software, scripts, codici, disegni, fotografie, video, animazioni, funzioni interattive, grafici, logo, icone o immagini, appartengono a todocoleccion o ai suoi fornitori di contenuti e sono protetti sia dalle leggi spagnole che dalla legislazione internazionale sui diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili. È quindi proibito riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente o modificare la Piattaforma di todocollecion, o parte della stessa, senza il nostro espresso consenso per iscritto.

    2. Non è permesso utilizzare i marchi registrati o la grafica commerciale di todocoleccion in relazione a prodotti o servizi che non sono offerti da todocoleccion tramite la Piattaforma. Il resto dei marchi registrati che non sono proprietà di todocoleccion e che appaiono nelle pubblicazioni di Acquirenti o Venditori appartengono ai loro rispettivi proprietari, i quali possono o meno essere affiliati o collegati in qualsiasi modo con todocoleccion. Questo significa che la contrattazione di qualsiasi Servizio non implica l'acquisizione di una licenza di sfruttamento dei diritti di proprietà intellettuale o industriale posseduti da todocoleccion. 

    3. I Venditori concedono a todocoleccion un'autorizzazione non esclusiva, cedibile a terzi, temporanea e a livello mondiale, rispetto alle opere o prestazioni che possono caricare sulla Piattaforma, autorizzando todocoleccion a riprodurle e divulgarle pubblicamente (in qualsiasi forma esistente) nella misura necessaria alla fornitura, promozione e pubblicità del Servizio. In ogni caso, i Venditori saranno i soli responsabili di possedere i diritti di proprietà intellettuale o industriale necessari per l'utilizzo dei Servizi e per quanto riguarda i contenuti caricati sulla Piattaforma, il che manterrà todocoleccion indenne da qualsiasi reclamo avanzato da terzi per violazione dei loro diritti.

13. Garanzia e ritiro

    1. Gli Acquirenti riconoscono e accettano che qualsiasi materiale e/o dato ricevuto o altrimenti ottenuto, tramite l'uso del Servizio o dal Servizio stesso, o qualsiasi bene ottenuto tramite il Servizio, viene fatto liberamente e a sola responsabilità e rischio esclusivo dell'Acquirente che sarà l'unico responsabile di qualsiasi danno che ne derivi o di qualsiasi altra transazione.

    2. todocoleccion esclude espressamente qualsiasi garanzia relativa ai prodotti offerti dagli utenti Venditori tramite il Servizio, qualunque esse siano, espresse o implicite, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite relative alla loro commerciabilità e/o idoneità per uno scopo particolare e la sua realizzazione.

    3. Qualsiasi reclamo relativo ai beni acquistati deve essere indirizzato al Venditore interessato. In modo particolare, il Venditore è l'unico responsabile di rispondere ad un utente che si trova in disaccordo, sia perché le caratteristiche promesse non corrispondono al prodotto venduto, sia perché il prodotto presenti dei difetti che impediscano il normale utilizzo. Tutto ciò nei termini stabiliti dal Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, nel quale si approva il texto rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios “LGDCU”). A tal riguardo, a meno che il Venditore non stabilisca un periodo più lungo nei suoi annunci, sarà lui stesso responsabile di qualsiasi mancanza di conformità da parte dell'Acquirente per un periodo di minimo un anno per i prodotti usati e tre anni per i prodotti nuovi. In ogni caso, l'Acquirente deve contattare il Venditore il prima possibile dopo aver scoperto il difetto, descrivendo il tipo problema, il momento e le condizioni in cui si è verificato nei termini indicati nella LGDCU e comunque esonerando todocoleccion da qualsiasi responsabilità per la violazione da parte del Venditore delle disposizioni contenute nella suddetta normativa.

    4. Nessuna consulenza o informazione, verbale o scritta, ottenuta dagli Acquirenti o Venditori da todocoleccion o tramite il Servizio costituirà, né può essere interpretata, come una garanzia, se non espressamente previsto nel presente documento.

    5. In conformità con la normativa applicabile e, in particolare, con la LGDCU, l'Acquirente ha il diritto di recesso riconosciuto in modo che possa annullare il contratto notificando il Venditore entro il termine stabilito dal Venditore, che, in ogni caso, non può essere inferiore a 14 giorni di calendario dalla data di consegna dei beni, senza necessità di giustificare la propria decisione e senza penalità di alcun tipo, senza che todocoleccion sia in alcun caso responsabile della violazione da parte del Venditore del diritto di recesso riconosciuto dalla LGDCU all'Acquirente, in quanto mero intermediario.

    6. Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve notificare al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile. L'Acquirente può utilizzare il modello di modulo di recesso incluso nell'Allegato I.B) dell'LGDCU, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Ai fini della determinazione della scadenza del periodo stabilito al punto 13.5, il Venditore terrà conto della data di consegna del prodotto o del lotto acquistato dall'Acquirente.

    7. In conformità alla LGDCU, una volta formalizzato il diritto di recesso, e in caso di restituzione, il Venditore rimborserà all'Acquirente tutti i pagamenti ricevuti da quest'ultimo, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Acquirente di una modalità di spedizione diversa dalla modalità di spedizione standard meno costosa offerta dal Venditore) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui l'Acquirente informa il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto di vendita.

    8. Le disposizioni di questo punto non si riferiscono agli utenti Acquirenti che agiscano come consumatori in tutti quei punti che contravvengono ai regolamenti dei consumatori e degli utenti.

    9. Infine, in conformità con le disposizioni della LGDCU, il diritto di recesso è escluso in relazione al servizio di intermediazione prestato da todocoleccion dato che, una volta avviata la transazione, l'intermediazione svolta da todocoleccion tra Acquirente e Venditore comporta la prestazione di un Servizio iniziato ed eseguito nella sua interezza. In pratica, le commissioni di intermediazione addebitate da todocoleccion non sono soggette al diritto di recesso, nella misura in cui il servizio di intermediazione viene fornito ed eseguito nella sua interezza nel momento in cui si concretizza una vendita.

14. Parametri di classificazione dei prodotti all'interno di ciascuna sezione

    1. Per facilitare l'esperienza di Acquirenti e Venditori e come parte del servizio di intermediazione svolto da todocoleccion, sul nostro Sito Web abbiamo suddiviso i prodotti in diverse categorie, all'interno della sezione denominata "Catalogo". Allo stesso modo, gli utenti possono, attraverso la barra di ricerca, inserire il nome di qualsiasi oggetto, prodotto, categoria o termine e accederanno all'elenco delle offerte dei Venditori disponibili al momento e che contengono il termine incluso o che possono essere ad esso correlati.

    2. I parametri utilizzati da todocoleccion per determinare la classificazione dei beni all'interno di ogni Categoria o dopo una ricerca attraverso la barra abilitata a questo scopo sono i seguenti:

       • Da todocoleccion offriamo ai Venditori un catalogo indicativo che cerca di raccogliere nel miglior modo possibile l'intera gamma di lotti in vendita, ma sono i Venditori stessi che, in base ai loro criteri, collocano i loro lotti e prodotti in ciascuna di queste categorie. Pertanto, todocoleccion non interviene nella catalogazione.

       • Una volta selezionata la categoria dal venditore, il criterio principale per classificare i lotti in vendita all'interno di ciascuna di queste categorie è la novità del lotto.

       • Nel caso di ricerca di un prodotto da parte di un utente che utilizza la barra abilitata a tale scopo, oltre alla novità, si terrà conto del fatto che il titolo dell'annuncio contenga una delle parole chiave utilizzate dall'utente nella sua ricerca.

       • Al fine di mantenere le pari opportunità all'interno di todocoleccion, per classificare i prodotti o i lotti, todocoleccion non tiene conto delle particolarità del Venditore (le valutazioni, se si tratta di un professionista o di un privato, l'anzianità in todocoleccion, il volume di fatturato, ecc.).

       • Infine, todocoleccion tiene conto dei seguenti parametri per elencare i lotti o i prodotti: migliori sconti, sconti per scadenza, prezzo più alto, prezzo più basso, lotti più visti nel giorno corrente, lotti più seguiti e lotti con più offerte.

    3. In particolare, todocoleccion utilizza questi parametri per consentire agli utenti di accedere alle offerte più recenti e pertinenti sui prodotti o sui lotti relativi alla loro ricerca e per garantire che tutti i venditori abbiano le stesse opportunità di mettere i loro prodotti a disposizione di terzi, garantendo che la categorizzazione venga effettuata tenendo conto delle preferenze dell'Acquirente e dei criteri oggettivi del lotto.

15. Disponibilità del Servizio

    1. todocoleccion non garantisce in alcun modo che il Servizio sarà adattato alle esigenze dell'utente o che sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. todocoleccion non garantisce nemmeno la precisione o l'affidabilità delle informazioni ottenute tramite il Servizio, né la correzione di eventuali difetti del software. Nemmeno può garantire l'assenza di virus o altri componenti nocivi sulla Piattaforma o sul server da cui riceve informazioni. Inoltre, todocoleccion non può garantire la disponibilità delle funzionalità relative ai servizi forniti dagli utenti Venditori.

    2. Nonostante quanto sopra, todocoleccion farà del suo meglio e tutto ciò che è in suo potere per garantire che i Servizi continuino ad essere forniti o, se è il caso, che siano ripristinati nel più breve tempo possibile. 

16. Rispetto delle leggi

    1. Con l'utilizzo del Servizio, i Venditori e gli Acquirenti si impegnano a rispettare tutte le leggi e i regolamenti vigenti, sia locali, statali, nazionali o internazionali.

    2. L'utente si impegna: (a) a non utilizzare il Servizio per finalità illecite; (b) a non ostacolare o interrompere il Servizio o i server o le reti connesse al Servizio; (c) a rispettare tutti i requisiti, le procedure, le norme e i regolamenti delle reti connesse al Servizio; e (d) a rispettare tutte le leggi in materia di pubblicità, protezione dei consumatori e degli utenti, e vendita di beni e altre norme vigenti.

17. Cessione e uso commerciale non autorizzato

    1. Gli utenti della Piattaforma si impegnano a non rivendere né assegnare i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini di Servizio e a non fare un uso commerciale non autorizzato del Servizio.

18. Responsabilità dei Venditori e degli Acquirenti

    1. Gli utenti del Servizio, siano essi Venditori o Acquirenti, si impegnano a risarcire  todocoleccion  per eventuali perdite, costi, danni, reclami o richieste, comprese le spese legali ragionevoli, sostenute da terzi o sostenute o subite da  todocoleccion, dai suoi collaboratori, impiegati, direttori, agenti o, incluso, altri utenti, in relazione, come risultato o come conseguenza dell'uso del Servizio, in violazione dei presenti Termini di Servizio o di eventuali leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali vigenti o in conseguenza della violazione, da parte dell'utente in questione, dei diritti di terzi.

19. Notifiche e modifiche dei Termini di Servizio

    1. Eventuali notifiche all'utente o a todocoleccion devono essere inviate tramite e-mail. Inoltre, questi Termini di Servizio rimarranno in vigore e saranno validi finché saranno accessibili tramite la Piattaforma, fermo restando che todocoleccion si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sostanziale dei presenti Termini di Servizio sarà previamente notificata agli utenti della Piattaforma. In ogni caso, l'accesso alla Piattaforma dopo la modifica e/o sostituzione di questi Termini di Servizio, implica la loro accettazione da parte dell'utente.

20. Legge applicabile e giurisdizione

    1. I presenti Termini di Servizio sono disciplinati e interpretati in tutti i loro termini e condizioni dal diritto spagnolo, indipendentemente dai conflitti sulle leggi in vigore. Nel caso in cui l'utente utilizzi i Servizi come professionista, società o persona giuridica, le parti si sommettono espressamente, per qualsiasi questione o divergenza che possa sorgere a causa dell'interpretazione, adempimento ed esecuzione del presente contratto, alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Malaga. Nel caso in cui l'utente sia considerato un consumatore e, pertanto, risulti applicabile la legislazione in materia di diritto dei consumatori, qualsiasi controversia sarà risolta dalle corti e dai tribunali del domicilio del consumatore.

    2. Il fatto che todocoleccion non eserciti o non imponga alcun diritto o clausola dei presenti Termini di servizio, non costituirà, né sarà inteso come una rinuncia a tali diritti o clausole.

    3. Qualora un tribunale competente dovesse stabilire che una qualsiasi clausola dei presenti Termini di Servizio sia nulla, le parti concordano che il tribunale dovrà fare in modo tale da rispettare e rendere effettiva l'intenzione delle parti riflessa nella suddetta clausola e che il resto delle clausole manterrà pieno vigore e piena efficacia.

    4. Inoltre, gli utenti in qualità di consumatori possono rivolgersi a todocoleccion mediante la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), al fine di sottoporre il loro reclamo a un organismo di risoluzione delle controversie, attraverso il seguente link: 

       https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Versione revisionata in data 10 aprile 2023.

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