Balanced Scorecard - das integrierte System, das Finanzkennzahlen mit den wesentlichen Fakten zu Kunden, internen Prozessen und Innovationen verbindet... Su autoría corre a cargo de Kaplan, Robert S.; Norton, David P.. La editorial del título es Schaeffer-Poeschel Verlag. El libro tiene 309 páginas . Idioma: Alemán.
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