Cómo seducir a tu cliente - Fernando Pena Vivero

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Descrizione del lotto

Autor: Fernando Pena Vivero

Editorial: Grupo Editorial Círculo Rojo SL

Año: 08/06/2015

ISBN: 9788491154990

Encuadernación: Tapa blanda

Páginas: 282 pp.

Idioma: spa

EAN: 9788491154990

Manual práctico orientado al perfeccionamiento de habilidades de venta y atención al cliente. A través de un enfoque pedagógico que combina teoría, técnicas de comportamiento y ejercicios interactivos, el autor proporciona herramientas para mejorar la capacidad de influencia, la gestión de objeciones, la fidelización y el manejo del autocontrol emocional en entornos comerciales. La obra está diseñada como un cuaderno de trabajo para vendedores, directores de equipo y profesionales de la atención al cliente que buscan optimizar sus resultados mediante un aprendizaje activo y aplicado.
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