BERNILLON. (Alain) e Olivier Cerutti. - A QUALIDADE TOTAL.

Autor: BERNILLON. (Alain) e Olivier Cerutti.

Idioma: Português / Portuguese

Implementação e gestão. Prefácio de Serge Eyrolles, Director da ESTP; Daniel Gourisse, director da ECP e Jaques Perrin, director da ESCP. Responsável Técnico da versão portuguesa: Maria Carolina Coutinho Gomes de Almeida, Licenciada em Físico-Químicas FCL. Lidel - Edições técnicas. Lisboa. 1990. De 24x17 cm. Com 203, [v] págs. Brochado. Ilustrado com gráficos e gravuras a preto e branco.