WHITELEY. (Richard C.) - A EMPRESA TOTALMENTE VOLTADA PARA O CLIENTE.

Autor: WHITELEY. (Richard C.)

Idioma: Português / Portuguese

The Customer Driven Company. Do Planejamento à Ação. 9.ª Reimpressão. Editora Campus. Rio de Janeiro. 1997. De 23x16 cm. Com [xxiv], 263, [v] págs. Brochado. Ilustrado no texto com gráficos. Exemplar com dedicatória de oferta na folha de anterrosto e pequeno dano à cabeça da capa.