Este libro de Carlos Carreras, publicado por Ediciones Paidós, explora la educación y los procesos formativos dentro de las organizaciones. Se centra en la formación presencial y ofrece pautas para desarrollar acciones formativas eficaces, motivando a los participantes y persiguiendo resultados concretos. El autor destaca la importancia de no improvisar en la formación, resaltando la necesidad de habilidades, técnicas, estrategias y procesos bien definidos.