Este libro, 'Atención al Cliente', es un material didáctico de formación profesional básica. Publicado por Editorial Editex en 2015, está escrito por Josefa Ormeño Alonso, María Ángeles Valverde Martín y Luis Gregorio Carvajal Martín. El libro tiene 144 páginas y está dirigido a estudiantes de formación profesional.