Este libro de Teresa Morales Morales, publicado por IC Editorial, aborda la atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. Con 88 páginas, el libro explora las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, adaptándolas a diferentes usuarios de servicios de alojamiento. También cubre la clasificación de ropas para el planchado, técnicas de planchado, doblado y presentación, así como técnicas de cosido a mano y a máquina. Además, se tratan temas como el almacenaje, control y mantenimiento de productos y lencería, y las normas de seguridad e higiene en los procesos de planchado y confección de ropa.