Este libro es una guía de correspondencia comercial británica y americana. Contiene ejercicios de escritura de cartas y ejemplos de cartas con preguntas de comprensión. Ofrece orientación y práctica para cartas que cubren temas como pagos, ventas, pedidos, etc. También ayuda con las cartas sociales que son importantes para los contactos comerciales, como invitaciones formales e informales, felicitaciones o agradecimientos por la hospitalidad.