Este libro, titulado 'Calidad Total: Conceptos Generales y Aplicación a Proyectos de Construcción', ofrece una visión completa de los principios de la calidad total y su aplicación en el ámbito de la construcción. Escrito por Rafael de Heredia, el libro es una guía práctica para profesionales y estudiantes interesados en mejorar la calidad en proyectos de construcción. Publicado por Alcion, este libro en tapa blanda es una valiosa herramienta para comprender y aplicar los conceptos de calidad total en el sector de la construcción.