Este libro es una guía exhaustiva sobre las estrategias y prácticas de comunicación empresarial. Explora la comunicación interna y externa, los medios tradicionales e interactivos, la promoción, el marketing directo y las relaciones públicas. Dirigido a estudiantes y profesionales, ofrece herramientas, consejos y ejemplos prácticos para desarrollar estrategias de comunicación efectivas y evaluar sus resultados. Esta segunda edición está completamente actualizada.