: Este libro de Barbara Berckhan es una guía práctica para aprender a defenderse de los ataques verbales. Ofrece doce estrategias para enfrentar situaciones de burla, comentarios insolentes o bromas pesadas de manera inteligente, evitando reacciones impulsivas y conflictos mayores. Con este curso práctico, el lector aprenderá a controlar la situación y a saber replicar, presentando un frente firme ante el ataque, confundiendo al agresor y neutralizándolo, rebatir una crítica injustificada y desautorizar al contrario de forma positiva con cumplidos. Además, incluye un programa de entrenamiento para mejorar la agilidad mental. EAN: 9788478719235 Tipo: Libros Categoría: Otros Título: Cómo defenderse de los ataques verbales Autor: Barbara Berckhan Editorial: RBA Idioma: es-ES Páginas: 128 Formato: tapa blanda