Este libro ofrece una guía práctica para resolver conflictos y discrepancias tanto en el ámbito laboral como en la vida diaria. Proporciona herramientas y estrategias para mejorar la comunicación, fomentar la comprensión mutua y alcanzar soluciones constructivas en diversas situaciones interpersonales. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de resolución de conflictos y construir relaciones más armoniosas.