Cómo satisfacer a los clientes- 9788423411214


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Este libro ofrece una guía práctica para mejorar la calidad del servicio al cliente a través de una relación más eficaz y agradable. Explora cómo analizar las prestaciones de servicios, crear indicadores de calidad, mejorar la acogida, perfeccionar la escucha, lograr una comunicación escrita y telefónica satisfactoria, y reaccionar adecuadamente ante clientes difíciles. Ideal para profesionales que buscan optimizar la atención al cliente y construir relaciones duraderas.
avatar hamelyntechnologies
Da 19/09/2022
Spagna (Madrid)
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