Comunicación empresarial y atención al cliente- 9788413215624

: Este libro de texto, 'Comunicación empresarial y atención al cliente', es una herramienta esencial para la formación profesional en el ámbito de la administración y gestión. Publicado por Editex en 2021, esta primera edición ofrece un enfoque práctico y didáctico para estudiantes de ciclos formativos. Con 304 páginas, el libro aborda temas clave como la organización empresarial, la comunicación oral y escrita, la gestión de la correspondencia, el marketing, la comunicación 3.0, la atención al cliente, la calidad del servicio y la gestión de quejas y reclamaciones. EAN: 9788413215624 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Educación Título: Comunicación empresarial y atención al cliente Autor: Antonio Álvarez Sánchez| Juan Jesús García Navarro Editorial: Editex Idioma: es-ES Páginas: 304 Formato: tapa blanda