Comunicación empresarial y atención al cliente- 9788428339063

: Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente, del Ciclo Formativo de grado medio de Gestión Administrativa. En esta segunda edición, se han añadido nuevos contenidos sobre inteligencia emocional y procedimientos para la confección de informes. Además, se han actualizado cuestiones sobre procedimientos de protección de datos y archivo de la información en soporte informático. Es una herramienta adecuada tanto para alumnos que quieren obtener el título de Técnico en Gestión Administrativa como para aquellos que buscan una guía en la comunicación con clientes y proveedores. EAN: 9788428339063 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Educación Título: Comunicación empresarial y atención al cliente Autor: Dolores Fernández Verde| Elena Maria Fernandez Rico Editorial: Ediciones Paraninfo, S.A Idioma: es-ES Páginas: 278 Formato: tapa blanda