Este libro, escrito por Robert S. Kaplan y Robin Cooper, aborda las nuevas técnicas de gestión y cálculo de costos, transformándolas en una herramienta de información para la gestión futura. Explora cómo los avances en la tecnología de la información permiten crear sistemas integrados y efectivos para la toma de decisiones empresariales que incrementen la rentabilidad. Se centra en la medición precisa de los costos de las actividades y su reducción a través de mejoras continuas y reingeniería, ilustrando el potencial de los sistemas avanzados de ABC, ABM y ABB.