CRM - Customer Relationship Management- 9788480887236

: Este libro, escrito por Jay Curry y Adam Curry, explora cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Ofrece una guía práctica para integrar el CRM en el marketing del cliente dentro de una empresa o unidad de negocio, abordando también la relación entre el marketing del cliente e Internet. Publicado por Gestión 2000, este libro proporciona una visión completa de las habilidades directivas necesarias para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes. EAN: 9788480887236 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: CRM - Customer Relationship Management Autor: Jay Curry| Adam Curry Editorial: Gestión Idioma: es-ES Páginas: 276 Formato: tapa dura Año de publicación: 2002