Effective Listening Skills- 9780786301225

: Este libro ofrece una guía práctica y esencial para desarrollar habilidades de escucha efectiva en el entorno empresarial. A través de un formato interactivo y directo, los autores Dennis Kratz y Abby Robinson Kratz exploran los fundamentos del proceso de comunicación, incluyendo cómo dar y recibir retroalimentación, eliminar distracciones y escuchar de manera crítica para obtener información valiosa.Ideal para empleados, gerentes y profesionales que buscan mejorar su productividad y satisfacción laboral, esta obra proporciona herramientas concretas para fomentar una comunicación más abierta, interesada y atenta. Es un recurso indispensable dentro de la serie Business Skills Express, diseñado para quienes desean perfeccionar sus capacidades interpersonales en el mundo de los negocios. EAN: 9780786301225 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Effective Listening Skills Autor: Dennis Kratz| Abby Robinson Kratz Editorial: McGraw Hill Idioma: en Páginas: 100 Formato: tapa blanda