En la planta séptima del hospital Broadcliff, el dolor y la desesperación se han convertido en algo común gracias a los despiadados métodos de Prince y Brenda. Estos personajes, consumidos por su egoísmo, tratan a los enfermos de cáncer y a sus familias sin mostrar compasión. A través de esta historia, se presenta un impresionante desfile de caracteres humanos, explorando preguntas que llevan al límite la esperanza, la generosidad y la búsqueda del amor en todas sus formas. 'El Protocolo' es un gran retrato de la vida humana, donde se entrelazan el dolor, la tensión y la búsqueda de la esperanza.