Excelencia empresarial en la pyme- 9788436237917

: Este libro analiza un modelo de excelencia empresarial que se centra en la satisfacción del cliente, la satisfacción del personal y el impacto social. Este modelo se logra a través del liderazgo en política y estrategia, así como de una gestión eficaz del personal, los recursos y los procesos, lo que conduce a resultados empresariales exitosos. El libro está dirigido a profesionales y académicos interesados en la gestión empresarial y la mejora continua. EAN: 9788436237917 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Excelencia empresarial en la pyme Autor: Máxima Juliana López Eguilaz| Lorenzo Remírez Esparza Editorial: UNED Idioma: es-ES Páginas: 432 Formato: tapa blanda