Gestión de la calidad- 9788481437034

: Esta obra, publicada por AENOR, constituye una referencia fundamental para la comprensión y aplicación de los sistemas de gestión de la calidad. En su cuarta edición, el libro ofrece una visión detallada sobre la implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas basados en la norma ISO 9001, incluyendo el análisis de elementos clave como la elaboración de planes de calidad, la redacción de manuales y la formación continua.El texto está diseñado como una herramienta profesional esencial, integrando 19 normas UNE imprescindibles para cualquier organización que busque la excelencia operativa. Además, el libro incluye un CD-ROM complementario que facilita la aplicación práctica de los conceptos teóricos expuestos, convirtiéndolo en un recurso indispensable para gestores y profesionales del sector. EAN: 9788481437034 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Gestión de la calidad Autor: Asociación Española de Normalización y Certificación Editorial: AENOR Idioma: es-ES Páginas: 672 Formato: tapa blanda