Este manual ofrece una visión global de la aplicación de Internet al ámbito empresarial. Combina elementos teóricos y prácticos para la comprensión y utilización de la red en los negocios, desde la Web 1.0 a la Web 4.0, del negocio tradicional al e-business, y del marketing viral al advergaming. El libro explora cómo las empresas pueden asumir los retos y obtener ventajas competitivas mediante la gestión y explotación de medios alternativos de comercialización y relación con los clientes.