Keeping Customers for Life- 9780814450086


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Condizioni del lotto: Molto buono (nuovo o come nuovo, senza segni di utilizzo)

Este libro explora cómo las empresas estadounidenses pueden mejorar la calidad de su servicio al cliente. Joan Koob Cannie y Donald Caplin presentan una estrategia de doce pasos diseñada para asegurar que las empresas se mantengan conectadas con las necesidades reales de sus clientes, fomentando la lealtad y la satisfacción a largo plazo. El libro incluye referencias bibliográficas e índice.
avatar hamelyntechnologies
Da 19/09/2022
Spagna (Madrid)
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