La revolución del marketing- 9789501518627

Este libro, escrito por Kevin J. Clancy y Robert S. Shulman, explora los conceptos que revolucionaron el marketing en la década de los noventa. Los autores predicen una revolución en el mundo empresarial y una sobredosis de marketing si se ubica en el centro de toda estrategia corporativa. Argumentan que las empresas se volverán más productivas al agregar valor en lugar de solo reducir costos, lo que a su vez aumentará la rentabilidad. El libro destaca la importancia de la inteligencia de marketing, impulsada por la acumulación de datos y técnicas de análisis sofisticadas, para comprender el comportamiento del consumidor. Se analizan los desafíos que enfrentan las empresas, como mantener la lealtad del consumidor, la participación en el mercado y enfatizar la marca.