En este segundo tomo de 'L'intelligence émotionnelle', Daniel Goleman explora las razones detrás del éxito profesional, destacando la importancia de las habilidades emocionales sobre el coeficiente intelectual o la experiencia técnica. El autor ofrece herramientas para mejorar tanto las competencias personales (autocontrol, motivación e integridad) como las sociales (comunicación, adaptabilidad y capacidad de inspirar a otros), enseñando a gestionar las emociones en el ámbito laboral para alcanzar la realización profesional. Este libro es una guía práctica para aquellos que buscan desarrollar su inteligencia emocional y aplicarla en el entorno de trabajo, mejorando así sus relaciones interpersonales y su desempeño profesional.