Este libro de Robert Heller ofrece técnicas prácticas para la gestión de personas, ideal para aquellos en puestos de responsabilidad o que aspiran a ellos. Incluye diagramas, ejercicios y cuestionarios para la autoevaluación y el desarrollo de habilidades de gestión. Con listas de verificación y consejos prácticos, este libro es una guía concisa para obtener los mejores resultados en la gestión de equipos.