Este libro explica cómo mejorar un almacén existente o diseñar una instalación nueva con éxito. Expone el ciclo de vida del proyecto, desde el estudio hasta la realización, y analiza los flujos físicos de necesidades y medios. Se dedica una extensa exposición a los flujos de información y a las funcionalidades principales que los medios informáticos deben satisfacer. Además, se propone un método de auditoría y un esquema de acción de mejora rápida para almacenes ya existentes. Se aborda también la subcontratación en un anexo.