: En este libro, Joey Coleman, consultor de negocios y orador galardonado, enseña a audiencias y empresas de todo el mundo cómo convertir a un comprador único en un cliente de por vida. La teoría de Coleman sobre la construcción de la lealtad del cliente no se centra en el marketing o el cierre de la venta, sino en los primeros 100 días después de la venta y las interacciones que experimenta el cliente. El libro ofrece una filosofía y metodología para aumentar drásticamente la retención de clientes y, como resultado, los resultados finales. EAN: 9780735220034 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Never Lose a Customer Again Autor: Joey Coleman Editorial: Portfolio Idioma: en Páginas: 368 Formato: tapa dura