Este libro de Ros Jay, titulado 'Personas Difíciles', ofrece soluciones prácticas para mejorar las relaciones interpersonales y manejar situaciones conflictivas. Publicado por Pearson Educación en 2001, forma parte de la colección 'Soluciones' y cuenta con 88 páginas. Ideal para aquellos que buscan desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos en el ámbito personal y profesional.