Este libro, titulado 'Prevención de conflictos. SSCG0209 - Mediación comunitaria', ofrece un análisis del servicio de mediación voluntaria como una opción para gestionar conflictos. Elabora códigos de interpretación y comunicación que facilitan la comprensión de diferentes perspectivas. El contenido del libro se centra en el desarrollo de estrategias y habilidades para la prevención de conflictos en la comunidad, la identificación del proceso grupal y la clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal. Además, aborda el diseño de actividades de encuentro en la mediación comunitaria, la gestión del conflicto en los procesos de mediación social y la evaluación de talleres o espacios de encuentro comunitarios.