Este libro de Edgar H. Schein ofrece una estrategia para lograr la efectividad organizacional, basada en la comunicación, flexibilidad, creatividad y compromiso psicológico. Se enfoca en prácticas de reclutamiento, relaciones psicológicas realistas, acción de grupo efectiva, rediseño de estructuras y liderazgo en la fijación de metas y valores. El argumento central es que los sistemas abiertos funcionan mejor con miembros que se comunican bien, se sienten comprometidos y son flexibles y creativos.