Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment- 9780470583784

Este libro es una guía para medir el éxito de las estrategias de marketing en redes sociales. Explica cómo aprovechar el tiempo y el esfuerzo invertido en redes sociales y cómo convencer a aquellos que temen las nuevas tecnologías de que las redes sociales son una herramienta valiosa para los negocios. El libro está lleno de ejemplos específicos de métricas que se pueden utilizar para guiar los esfuerzos de marketing en redes sociales a medida que surgen nuevos medios de comunicación.