Successful Large Account Management- 9780446393560

Este libro dinámico explica las técnicas del Proceso de Gestión de Cuentas Grandes (LAMP) que asegurarán que los lectores conserven sus cuentas más importantes. La mayoría de las empresas dependen de un puñado de clientes cruciales para al menos la mitad de sus ingresos. Para mejorar estas relaciones comerciales críticas, este libro explica cómo mantener a sus clientes más importantes y mantenerlos fuertes en el mercado actual.