Hope Prescott y sus tres hermanos fueron separados y enviados a diferentes familias adoptivas tras la desaparición de sus padres. Siete años después, Hope sigue buscándolos mientras trabaja en un servicio de contestador telefónico, preocupándose por sus clientes como si fueran su propia familia. Cuando Zachariah Givens, un adinerado empresario, contrata el servicio de Hope, ella lo confunde con su mayordomo. Cansado de ser adulado por su dinero, Zach se siente cautivado por la mezcla de candor y sensualidad de Hope, y decide seguir adelante con la mentira. Esta novela romántica explora temas de familia, identidad y la búsqueda del amor verdadero en circunstancias inesperadas.