: El libro 'The CRM Handbook, from Group to Multiindividual' es una guía completa sobre la gestión de relaciones con el cliente (CRM). Escrito por Ostergaard Jacobsen y publicado por PricewaterhouseCoopers en 1999, este libro de tapa dura de 271 páginas explora el CRM desde una perspectiva grupal hasta una multiindividual. Ideal para estudiantes universitarios y profesionales, este manual ofrece una visión profunda sobre economía, finanzas y gestión empresarial. EAN: 9788798745549 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The CRM Handbook, from Group to Multiindividual Autor: Ostergaard Jacobsen Editorial: PricewaterhouseCoopers Idioma: en Páginas: 271 Formato: tapa dura