Este libro explora la programación neurolingüística (PNL), explicando cómo todos la utilizamos, a menudo sin darnos cuenta. Argumenta que, al comprender su funcionamiento, podemos influir en los resultados en diversas situaciones. Ofrece herramientas y técnicas para mejorar el desempeño en el trabajo, analizando cómo procesamos la información a través del lenguaje y las percepciones. El objetivo es ampliar nuestras habilidades, mejorar la comunicación y facilitar la transferencia de conocimientos.