Resident Evil: Operation Raccoon City es un juego de disparos en tercera persona ambientado en el universo de Resident Evil. Los jugadores asumen el papel de soldados de Umbrella Security Service (USS) y luchan contra otras fuerzas en Raccoon City, incluyendo zombies y armas bio-orgánicas (B.O.W.s). La misión principal es destruir cualquier evidencia de la participación de Umbrella en el brote viral. El juego ofrece una experiencia de disparos en equipo con un estilo de juego que rompe las convenciones tradicionales de los juegos de disparos en tercera persona.