Gestión por procesos- 9788473563895

: Este libro explora la gestión por procesos como una herramienta esencial para mejorar la gestión de la calidad y la excelencia empresarial. Se enfoca en la identificación, planificación y gestión de procesos dentro de una empresa, ofreciendo herramientas para la elaboración de procedimientos y la medición del rendimiento. Esta edición se ha enriquecido con nuevas herramientas, con el propósito de hacer más sencilla la documentación del sistema de gestión sin perder un ápice de su eficacia. El libro está dirigido a responsables de calidad, organización, mandos y directivos que buscan mejorar la eficacia de su gestión en tiempos de incertidumbre, transformando la empresa en una organización más innovadora y competitiva. EAN: 9788473563895 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Gestión por procesos Autor: José Antonio Pérez Fernández de Velasco Editorial: ESIC Editorial Idioma: es-ES Páginas: 336 Formato: tapa blanda