Este libro de Alvin C. Burns y Ronald F. Bush, publicado por Prentice Hall, es la tercera edición de 'Marketing Research'. Incluye un CD-ROM con el software SPSS y un tutorial para estudiantes. El libro cubre la tecnología de la era de la información, ejemplos y casos nuevos, enfatiza una perspectiva de gestión y ofrece información de profesionales de la investigación de mercados. También incluye aplicaciones internacionales y material sobre cuestiones éticas. Contiene resúmenes de capítulos, términos clave, preguntas de revisión y casos.